Często zadawane pytania

O dacie dostawy

Zazwyczaj czas dostawy próbek wynosi około 15 dni roboczych.

O jakości produktu

Nasza firma stosuje solidny system zarządzania jakością. Posiadamy certyfikaty ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE i ponad 80 certyfikatów patentowych.

O produkcie

Posiadamy wszystkie rodzaje ERV, ERV z podgrzewaniem i chłodzeniem wstępnym, ERV z osuszaniem, ERV z nawilżaniem, HRV i tak dalej. Jeśli masz jakieś wymagania, możemy je dostosować do Twoich potrzeb.

Instalacja

Jeśli zajdzie taka potrzeba, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, który udzieli Ci wskazówek dotyczących instalacji, lub obejrzeć załączony film instruktażowy.

O serwisie posprzedażowym

W normalnych okolicznościach, w przypadku uszkodzeń niebędących wynikiem działania człowieka, oferujemy bezpłatną gwarancję jakości na jeden rok. W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jeśli okres gwarancji zostanie przekroczony lub produkt zostanie sztucznie uszkodzony w okresie gwarancji, dostarczymy płatne części zamienne i inne usługi.